予約の確認・変更・取消について

公式サイトで行った予約の変更・取消方法を教えてください。
公式サイトで行った予約の変更・取消方法は、以下をご確認ください。

■公式サイト予約の変更・取消を行う場合
出発時刻の1時間前まで、公式サイト上でお手続きいただけます。
出発時刻が1時間以内の場合は、以下のトヨタレンタカー予約センター、またはご利用店舗へお電話にてご確認ください。

トヨタレンタカー予約センター：0800-7000-111
店舗の情報は公式サイトの「店舗検索」をご確認ください。
【補足事項】
【ご注意】
■予約取消を行う場合の注意点
規定の予約取消手数料をお申受ける場合があります。
また、出発時刻を1時間超過してもレンタカー貸渡契約が締結されなかった際は、ご予約を取消する場合もありますので、ご注意ください。

車両クラスの予約取消手数料は、以下をご確認ください。
＜バス以外の予約取消手数料＞
＜バスの予約取消手数料＞
【補足情報】
なお、翌日以降は規定が適用されます。

予約取消手数料に消費税・地方消費税はかかりません。
ご予約日が乗車日の6日前を過ぎている場合、お申込み日当日であれば取消手数料は無料です。
乗車日の10日前までの取消：取消手数料無料
乗車日の9日前～3日前までの取消：予定基本料金の20％
乗車日の2日前～前日までの取消：予定基本料金の30％
乗車日当日、および乗車日を過ぎた場合：予定基本料金の50％
上限金額：12,000円
乗車日の7日前までの取消：取消手数料無料
乗車日の6日前～3日前までの取消：予定基本料金の20％
乗車日の2日前～前日までの取消：予定基本料金の30％
乗車日当日、および乗車日を過ぎた場合：予定基本料金の50％
上限金額：6,000円
公式サイトで行った予約の内容をお電話にて変更・取消された場合、処理後は公式サイトからの変更・取消ができなくなります。
出発店舗を変更したい場合、新たに新規予約をし、もとの予約を取消処理いただく必要があります。
支払い方法を店頭払いに変更しても、出発店舗の変更はできません。
Web決済をご利用の場合の変更は、公式サイト上からのみお手続きいただけます。
一部ご指定いただいたオプション予約、およびW4クラスやウェルキャブ（福祉車両）予約は、取消のみ公式サイト上でお手続きいただけます。

予約の確認・変更・取消について

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